سياسة الخصوصية

تبيّن هذه السياسة البيانات الشخصية التي نجمعها عنك، وكيف نستخدمها ونحميها، وحقوقك عليها، وذلك بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولائحته التنفيذية.

1. البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، وكلمة المرور (مخزّنة مشفّرة).
• بيانات الاشتراك: الباقة المشترك فيها وتاريخ بدايتها ونهايتها.
• بيانات الاستخدام: الدروس التي أكملتها، ونتائج اختباراتك، وتقدّمك في المسار.
• بيانات تقنية: عنوان IP، ونوع المتصفح والجهاز، وأوقات الدخول، لأغراض الأمان.

لا نجمع ولا نحتفظ ببيانات بطاقتك البنكية. تتم عمليات الدفع لدى منصة سلة عبر بوابات دفع مرخّصة، وتخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بها.

2. أغراض المعالجة

• إنشاء حسابك وإتاحة الوصول إلى محتوى باقتك.
• حفظ تقدّمك وعرض نتائج اختباراتك.
• التواصل معك بخصوص حسابك واشتراكك ومواعيد الحصص.
• تحسين المحتوى والخدمة بناءً على أنماط الاستخدام.
• حماية المنصة ومنع الاستخدام غير المصرّح به.

3. الأساس النظامي للمعالجة

نعالج بياناتك استناداً إلى موافقتك عند التسجيل، وإلى ضرورة تنفيذ العقد المبرم معك، وإلى مصلحتنا المشروعة في تأمين المنصة وتطويرها.

4. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجرها. وقد نشاركها في أضيق الحدود مع:

• مزوّدي الاستضافة والبنية التقنية اللازمة لتشغيل المنصة.
• منصة سلة ومزوّدي خدمات الدفع لإتمام الاشتراك.
• الجهات المختصة متى ما طُلب ذلك نظاماً.

5. مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببياناتك طوال مدة اشتراكك وللمدة اللازمة بعدها لاستيفاء الالتزامات النظامية والمحاسبية، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية.

6. حقوقك

لك بموجب نظام حماية البيانات الشخصية الحق في:

• العلم بكيفية جمع بياناتك والغرض منها.
• الوصول إلى بياناتك والحصول على نسخة منها.
• طلب تصحيح بياناتك أو تحديثها.
• طلب إتلاف بياناتك متى انتفت الحاجة إليها.
• سحب موافقتك على المعالجة في أي وقت.

لممارسة أي من هذه الحقوق راسلنا على alnorthofficial@gmail.com، وسنستجيب خلال المدة المقررة نظاماً.

7. ملفات الارتباط

نستخدم ملفات ارتباط أساسية لحفظ جلسة الدخول وتفضيلاتك مثل المظهر الفاتح أو الداكن. ويمكنك التحكم بها من إعدادات متصفحك، مع ملاحظة أن تعطيلها قد يمنع تسجيل الدخول.

8. أمن البيانات

نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك، منها تشفير الاتصال وتشفير كلمات المرور وتقييد الوصول الداخلي. ومع ذلك لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بصورة مطلقة.

9. خصوصية القاصرين

الخدمة غير موجهة لمن هم دون 18 سنة، ولا نجمع بياناتهم عن قصد. وإذا تبيّن لنا خلاف ذلك نحذف البيانات ونغلق الحساب.

10. الشكاوى

إذا رأيت أن معالجتنا لبياناتك تخالف النظام، تواصل معنا أولاً، ولك الحق في التقدّم بشكوى إلى الجهة المختصة بالإشراف على حماية البيانات الشخصية في المملكة.

لأي استفسار بخصوص هذه الصفحة تواصل معنا على alnorthofficial@gmail.com أو 0551742137.
اطّلع أيضاً على الشروط والأحكام، سياسة الخصوصية، سياسة الاسترجاع، إخلاء المسؤولية.